En el Cluster IA de la Comunidad de Madrid seguimos incorporando empresas que impulsan la transformación digital desde sectores estratégicos. Hoy damos la bienvenida a Mintt, que se une al Cluster IA en la categoría de empresa.
Trayectoria corporativa
Mintt es un operador de telecomunicaciones con licencia de la CMT, especializado en ofrecer soluciones avanzadas para automatizar los procesos de atención al usuario en empresas. Desde su creación en 2016, la compañía no ha dejado de crecer y evolucionar, posicionándose como un actor único en el mercado gracias a su capacidad para integrar servicios de telecomunicaciones con tecnologías de vanguardia.
Su propuesta ofrece un enfoque completo e innovador que combina:
- Telefonía fija y móvil
- Acceso a internet
- Plataformas de automatización
- Chat y voice bots
- IVRs (sistemas de respuesta por voz interactiva)
- Contact center en la nube
- Envío masivo de SMS y certificación digital
Todo bajo un modelo de pay per use, que permite a las empresas acceder a soluciones robustas, escalables y eficientes, pagando solo por lo que realmente utilizan.
Mintt Ecosystem: tecnología integrada para transformar la atención al cliente
El Mintt Ecosystem es el núcleo tecnológico que permite construir soluciones de atención al cliente totalmente integradas con los procesos internos de cada empresa. Con este ecosistema, Mintt consigue mejorar la calidad del servicio, aumentar la eficiencia operativa y reducir costes, ofreciendo una experiencia ágil tanto para los usuarios como para los equipos de servicio.
La compañía se define como “el único operador capaz de ofrecer una solución completa”, integrando telecomunicaciones y tecnologías avanzadas de atención en un solo proveedor. Su especialización en automatizar los procesos de contacto hace que lo complejo se convierta en sencillo para sus clientes.
Visión compartida
La incorporación de Mintt al Cluster IA refuerza nuestra misión de impulsar tecnologías innovadoras y responsables que mejoran la calidad de los servicios digitales y la competitividad del tejido empresarial de Madrid. Su experiencia en automatización, telecomunicaciones y atención avanzada al cliente aporta un gran valor a nuestro ecosistema.
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